美国没有“专家门诊”
去年定居到美国阿肯色州的姨妈，左眼眶里原本长有一点胬（ｎǔ音努。中医指眼球结膜增生而突起的肉状物――编辑注）肉，几十年了，并没有对视力造成什么影响，也没把它当回事。然而到了异国他乡后，不知怎么的，这胬肉似乎日渐长大，并严重影响了视力，表姐决定带老人家去一家眼科医院，施行切除手术。到了眼科医院，表姐先在大厅点击了导医触摸显示屏，看看当天哪几位医师当班坐诊。这时姨妈发话了：要看专家门诊，还要请专家动手术。姨妈在国内形成了习惯，上医院就诊总是喜欢挂专家号，而且不管大病小病。到了这里，老人家自然是一如既往非要挂“专家门诊”。
为顺从老人家，表姐挂了一个“教授级医师”――斯凯特朗医师的号。表姐陪着姨妈走到三楼的斯凯特朗门诊室。眼前这位满头银发的斯凯特朗医师，在州内外医疗界颇有名气，因为他在《美国医学》杂志上常常撰写有分量的论文。
斯凯特朗医师热情地接待了姨妈，先请姨妈坐在椅子上，接着他戴上消毒手套，翻开姨妈左眼皮审视了一会儿后，笑了笑做了个“请跟我来”的动作，于是母女俩跟随着他走到楼下的另一间诊室。
原来这是间普通诊室，斯凯特朗医师向一位年轻的医师比划着手势说了一通，意思是“这位患者眼中的胬肉必须切除，请你负责为这位老人动手术吧”。
然后，他转过身对姨妈说：“尊敬的女士，动这种手术，这位年轻的医师完全能够胜任，也许他的技能比我还会好一些，他已经为201位像您这样的患者动过手术了，其中有12位像您这样选择我治疗的中国患者，都是被我转到这里的，因为他们完全没有必要花费多一倍的美元请我治疗。据我所掌握的情况，患者对他很满意。也就是说，一切都会让您感到满意的，我的建议，您同意吗？最后我还会尊重您的选择，当然，我还得谢谢您对我的信任。”
经斯凯特朗医师这么一说，姨妈欣然同意让这位年轻医师动手术。
手术很顺利，手术后立即回家，在相关药物的辅疗下，姨妈的伤口愈合得很乐观。一个星期后，斯凯特朗医师打来电话问候姨妈，同时还询问了眼睛睁闭情况等。当得知“令人乐观”时，电话那端传来一阵爽朗的笑声。
又一个星期，医院来了电汇，退还给姨妈30美元的挂号费。原因是那天支付60美元挂号费，挂的是“教授级医师”的号，后来是非教授级医师执的手术刀，因此这挂号费不能多收。拿着这张电汇单，姨妈有感而发：这“洋医生”还真不赖哩。
（闻 宜）
《健康时报》 (2007-10-01 第18版) 专门破家的门诊！ 60美元不就是专家号吗！
只不过，人家后来退还30美元，只是人家的以人为本机制使作者印象深刻，值得称道而已！
我们不也是想起了以人为本的口号了吗！机制大概早晚也会建立起来的！其实，过去曾经实施过的，但是，那时是初级阶段的初级阶段，现在允许一部分人先富起来，一部分先富起来的人们，大概是猴急了一些，见利忘义，把初级阶段的好东西暂时扔掉了一些......早晚还是会恢复的......
页:
[1]