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黑屏事件 惠普公司
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黑屏事件 惠普公司
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发表于 2009/11/2 00:29:38
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本人在07年买了惠普的V3000系列笔记本,保修期刚过就出现开机黑屏现象,结果在网上看到好多和我一样的客户刚过保修期就黑屏的现象,难道惠普公司的笔记本只能用三年吗?后来得知是惠普公司设计上的错误而自己的笔记本正是这个系列,所以笔记本黑屏现象并非人为造成的。我去找惠普金牌店他们说主板坏了,他们说过保修期得自己拿钱修。换主板2000元而且只给保三个月,为什么明明是惠普公司的机器本身存在质量问上的缺陷,却要让消费者自己去承担高额的维修费呢。
面对惠普这个全国500强企业,就是这么回报客户的吗。惠普公司在这次事件的处理上,我认为他们根本就不负责任,从网络以及媒体可以知道,惠普公司的这款机器存在质量上的缺陷,也就是显卡有问题,所以我的这台机器也不列外的出现黑屏,所以从设计上,这款机器就注定要维修显卡的。惠普存在问题不可怕,可怕的是你不敢面对你的客户,不敢承认你的设计缺陷,以及出了事件不负责任的态度实在让人无法理解,对于惠普公司对这事的态度上实在不像一个500强企业。所以我对惠普公司这个国际品牌感到失望,现在我的电脑现在就是几斤废铁了,什么也不值了,现在强烈呼吁所有黑屏用户出来维权,让惠普公司还给我们一个公道!(道歉,召回,或者是延长保修期,在公开的媒体承认设计缺陷)
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