慈铭体检漏检误检事件频发

梁知行

其号称“亚洲规模最大”或只是噱头

总部位于北京的健康体检机构慈铭健康体检管理集团股份有限公司（简称“慈铭体检”）近日发布招股说明书，拟登陆深交所，首次发行4000万股，拟募集资金1.75亿元，用于新建奥亚体检中心等项目。主承销商为海通证券。

虽然距离上市只差临门一脚，但新快报记者发现，作为“防患于未然”的体检机构，慈铭体检却已发生13次漏检误检事件。而且其号称“亚洲规模最大、体检量世界第一”或仅是个文字宣传游戏。

重大服务纠纷达13起

根据慈铭体检对于自身的定位，其系按照“早诊断、早发现、早治疗”暨“预防为主”的医学思想创建的，即“治未病”是该公司的主要卖点。

但从2007年至今，慈铭体检共发生4起人身损害赔偿纠纷、3起医疗损害责任纠纷、3起医疗损害赔偿纠纷、1起医疗服务合同纠纷、1起体检过程中存在过错、1起体检过程中存在漏诊。

对于上述13起重大服务纠纷，慈铭体检并无详细陈述。但记者翻阅当年报道了解到，如2007年6月，一位林姓先生在上海卓越慈铭门诊部做的肾脏B超显示“未见异常”，但3个月后，他感到不适前往医院检查，竟发现左肾长了一个7.4cm×6.4cm的肿瘤。

根据华东政法大学司法鉴定中心的鉴定，由基因突变细胞慢慢发展为体积较大的肿瘤，需经过相对较长时间，而林先生从体检到发现肿瘤不足3个月，从发现时的大小来看，不会在这么短的时间迅速增长到如此之大，这说明“被鉴定人在医院门诊部体检时，肿瘤已客观存在，并且已达到目前B超分辨率可以探及的大小”。

由于慈铭门诊部没有按照常规对B超进行例行拍照存档，因此难以排除慈铭门诊部对林先生体检的过程中存在漏检。

报道中还指出，在林先生体检时，包括为他进行B超检查的医生在内，共有7名医生尚未将执业地点变更至慈铭门诊部处。这一做法并不符合相关规定，换句话说，这名医生当时并没有给林先生进行体检的资格。最终徐汇法院判决慈铭门诊部赔偿医疗费等各类费用6.91万元。

整体市场份额微乎其微

而鉴于上述重大服务纠纷事件未结案的尚有4起，慈铭体检竟表示，“根据未结案件起诉书显示，涉及的标的金额共158.88万元，占2011年营业收入的0.28%，上述情况不会对发行人经营构成重大影响。”

业内则称，对于慈铭体检这类关乎人体健康的企业，一旦诚信出现危机，随之而来品牌打击将危害整个企业收入，前车之鉴已有蒙牛“毒牛奶”事件、双汇的“瘦肉精”事件以及爱尔眼科的“封刀门”事件，都对相关企业盈利以及名誉带来重大打击。

而上述慈铭体检自称构不成“重大影响”，表面看来是对自身业务量庞大的自信。招股说明书也显示，2011年，慈铭体检的体检量为159.48万人次，截至2011年末，其服务的体检量累计已超过559万人次。而整个中国同类的专业体检机构年体检量也仅500多万人次，慈铭体检在行业中的份额占30%左右。

从绝对数上来说慈铭体检似乎体检量庞大。但新快报记者查看卫生部数据发现，2010年我国体检市场健康检查人数约为2.87亿人次，其中医院约为1.19亿人次；街道卫生院、乡镇卫生院为主的卫生院约为9888.05万人次；社区卫生服务中心（站）约为3997.28万人次；妇幼保健院（所、站）约为2004.24万人次，专业体检机构的体检量约为542.39万人次，专业体检机构占整个健康检查市场的份额约为1.89%。

上述数据意味着慈铭体检本身就处于一个非常小的市场领域里，而这个领域未来能扩张到多大还要看政策的脸色，还要看同业竞争会否稀释慈铭体检的业务量。如慈铭体检近三年的净利润分别为1363.34万元、3705.92万元、8713.49万元，虽然每年都有增长，但同比增长幅度已在下滑，如2010年度净利润较上年增长171.83%，2011年度则为135.12%。

新快报记者还了解到，其实专业体检机构从2009年左右才进入高速发展期，目前全国有5000多家同类机构，但该行业准入门槛低，相关政策监管少，同业之间目前陷入价格战的恶性竞争状态，折扣力度从2折到6.5折不等，在经常降价之余，这些体检机构对于自身业务提高却不是很上心。慈铭体检也曾出现过医疗事故，如2009年时对客户的体检过程中存在漏检，导致该客户延误治疗。


记者：庞倩影

来源：新快报