职场生存秘籍：如何面对你讨厌的人

罗大伦

　　我每次讲课，课后都会有无数听课的朋友问我身体问题，大家的身体如此的相似，大多数是因为情绪不佳、压力大出了问题，所以我快成心理辅导老师了。
　　这些不良情绪，多数是职场获得的，公司经营上的压力，面对各种自己不想见的人，讨厌的人，还要笑脸周旋，心中那份痛苦啊，本来心里恨不得一脚把他踢出去，可是，脸上还要做出笑容，小心地端茶倒水说着好话。能不纠结？
　　当年，著名的高人曾国藩就遇到过很多这样的事情，他生在乱世，人心叵测，各种陷害，他居然可以建立功勋，然后近乎全身而退，这是不容易的。随意举个小例子，自己提拔的下属，出去做了官，把朝廷给自己拨发的军饷给扣了，曾国藩心里应该痛恨不已，但是写信还要好言安抚：最近一切都好吧？
　　这样的事情，多如牛毛。所以，曾国藩一个著名的言论就是：“打脱牙，和血吞”，就是别人把我的牙打掉了，我都不能吐出来，要和着血吞下去，脸上还要带着笑继续做事。
　　这么做，可以给人好印象，但是，自己的内心纠结，会肝气不舒，中医认为肝气不舒，会出现肝木反侮肺金的情况，就是肝火会影响肺，而肺主皮毛，所以很多皮肤病与情绪相关。曾国藩自己的家书里，就反复写自己的皮肤病的情况，今天犯了，过几天好了，又犯了。我看了心中感慨，很清楚，这是他内心纠结的标志。
　　我们现在的职场中，这样的情况也很多，很多人忍耐自己，把自己塑造成老好人的形象，但是，我们的研究显示，在肿瘤患者中，那种老好人的性格的人非常多，为什么呢？就是表面一团和气，所有的气都可以受，但是，回头自己内心纠结，把火闷在心里，这种情绪，与肿瘤发病高度相关。
　　

　　那么，该怎么化解职场冲突呢？有没有比“打脱牙，和血吞”更好的解决思路呢？
　　下面，我来教大家一个化解冲突的思路。
　　在我们的工作中，一定有那种刁难我们的人，脾气与我们不和的人，这些人令我们讨厌。我问大家的问题是：当您的内心如此讨厌这个人的时候，您和他见面，您能把心迹掩饰得毫无痕迹，做出一派热情洋溢，友情深厚感人的样子吗？
　　您如果能，那您可以竞争奥斯卡影帝了。
　　其实，我们的心理轨迹，在您的一丝细微的表情里，在您的最不易察觉的语气里，对方都感受得清楚的，人是最敏感的动物了。甚至，连我们无法说清楚的“气场”都会不一样的。
　　那接下来会怎样呢？他感受到了您的讨厌，当然，他的心里会有更多敌意出来，然后，您感受到，就更加讨厌，然后敌意，讨厌，敌意，讨厌。各位，这种循环，何有尽头？如此，你们能合作好吗？
　　这是我们在职场常遇到的事情，那么，我们该如何化解呢？
　　我来告诉大家一个方法：禅修。
　　在我们要见到这个讨厌的人之前，在我们要发表一个讲话之前，在我们要和不断刁难我们的人谈判之前，我们可以做片刻的禅修。
　　禅修的过程如此：1、我们端坐，调整呼吸几次。
　　2、然后，我们观想我们的谈话对象，心中升起这样的念头：这个人和我一样，经历过喜悦和痛苦，因为我们都生而为人。
　　这个人和我一样，有他的家庭，有他的父母；他像我一样，爱他的父母，希望他的父母健康幸福。
　　这个人和我一样，有他的孩子，疼爱他的孩子，希望他的孩子幸福。
　　现在，我愿意发出我的大愿力，帮助他获得力量，愿他幸福健康，愿他的父母、孩子幸福健康！进而，愿天下众生都幸福健康！
　　3、然后，调整呼吸片刻，结束禅修。
　　

　　其中的话语，大致如此，大家按照自己的语言习惯默念就可以了。一般整个过程，不过一分钟而已。
　　然后，当您睁开眼睛的时候，您会发现，您的内心，已经变得平和，变得充满慈爱了，当您再次面对这个人的时候，您会发现，您发出的能量，已经与之前截然不同了。您的微笑、语气、眼神，都会流露出温暖。甚至我们看不见，无法理解的“气场”都会改变，这样，对方很快会感受到，然后，回馈一定与之前完全不同。
　　这是佛教禅修的一种方式，我要告诉大家的是，这个方法，是我从美国的书里看来的，在美国，很多大公司，用这样的方法培训员工，甚至建议员工，在给客户发邮件之前，可以用片刻这样禅修；一个公司管理者，在对员工发表讲话之前，或者在谈判之前，可以这样禅修片刻。他们相信，这样做了以后，您的措辞，语气，都会更加令人接受。
　　做这种培训的公司，甚至包括最著名的谷歌公司，谷歌公司已经有数千名员工接受过禅修培训（我讲的这个内容只是其中一个非常小的方法），他们说我们的员工都是电脑工程师，我们不相信任何说教，我们只相信数据，是研究数据显示，培训禅修后，员工的幸福感更强，工作绩效更高，现在这个培训的部门，隶属于人力资源部。
　　令人遗憾的是，我们现在，职场压力是非常大的，可是我们却缺乏相应的疏解渠道，我们职场的培训，都是如何提升狼性，如何完善绩效考核的程序，如何让员工满负荷运转。这与谷歌这样的公司，差距是非常大的。
　　而谷歌公司们，所用的增加员工幸福感的工具，这个禅修的内容，正是我们中国的佛教的内容，而我们的职场中，却完全对此闻所未闻，这难道不够遗憾？
　　
　　那么，这个工具的效果如何呢？我对此是有感受的，我给大家讲个我自己的例子。
　　我发现自己有了点小名气，就会变成一个大的运转机器中的一个小齿轮，身不由己。所以，有的时候，会凌晨三点飞到一个城市，睡三个小时，白天讲课，课后立刻去机场，然后晚上再飞行，接着到另外一个城市。很痛苦，但是这不是你自己能决定的，不同的单位，批复不同，你如果因为自己太累，不去讲了，所有工作人员的工作都会付诸东流。
　　所以，我记得大概是大前年年底，在浙江嘉兴给老百姓做讲座，那时我已经疲惫不堪了。我从心里，开始有些讨厌讲课了，心情感觉很是不爽。
　　带着这样的心态，我上台给大家讲舌诊，结果，那应该是我经历过的最糟糕的一次讲课经历。整个现场，乱作一团，老太太不断大声互相说话，孩子哭闹，年轻人一边打电话一边走来走去。我甚至需要不断停下来，对下面说：“各位，你们在说什么呢？先停下来听我讲好不好？”这只能安静片刻，然后又是喧闹。
　　我当时感觉，自己是在一个菜市场里，面对所有毫无关系的买菜人，在做一个什么产品的街头广告，我真想站起来，扭头就走。
　　我的一生，从来没有过这样的经历，我之前讲舌诊，听众都非常感兴趣，现场都气氛热烈，大家瞪着眼睛听。大致都是同样的内容，一摸一样，几乎没有差别，为何到这里，效果就如此差？
　　感觉耻辱之余，我想，是我自己的内心出了问题。
　　于是，我调整自己的心态，在下面一场讲座之前，我静坐片刻，观想听众，心中默念；这些人，都像我一样，有自己的家人，他们爱他们的父母，就像我一样，他们希望自己的父母健康，所以带着父母来听讲座，他们爱他们的孩子，希望他们的孩子健康，所以来听讲座。现在，我愿意发出我的大愿力，帮助他们，给他们力量，让他们更加幸福健康！也愿天下众生都健康！
　　然后，我睁开眼睛，走上讲台，开始又一次重复讲舌诊的内容。
　　结果，这次讲座，像以往的任何一次讲座一样，现场一片安静，大家都感兴趣地瞪着眼睛听。
　　这个结果，让我诧异，到底是什么改变了？！
　　心理学家会说，很有可能是你的语气，神态，都与上一次不同了。
　　玄学家会说，是你的气场不同了。
　　数学家会说：概率而已。
　　对于我自己，我很清楚地感受到的是：我的内心改变了，然后，外面的世界跟着改变了。
　　“相由心生”，说的并非您的容貌，是由您的内心决定的。
　　“相由心生”，说的是您周围的世界究竟如何，是由您的内心决定的。
　　所以，从那时开始，我每次讲课之前，都会自己独处片刻，默诵《心经》，然后回向给众生，愿众生离苦得乐，获得健康。这个习惯，一直做到现在。
　　

　　其实，我就是个俗人，有着俗人所有的喜怒哀乐，也无能力超凡脱俗，而且我发现我也很乐于做个俗人，混迹江湖。
　　但是，如果有些小习惯，可以令一个俗人变得温暖一点，我觉得这个，还是可以有的。