导读:有没有一把钥匙,能够打开身心的枷锁?有没有一副肩膀,能够让我担起您们的喜和忧?有没有一种智慧,能够消除分歧,仇恨,化戾气为祥和?五千年不倒的中华文化,记录了圣贤面对生活起落的心得报告.历久弥新的经典, 为您打开另一扇门.
作者：周泳杉 文章来源：中国文化营销网 www.21ctcm.com.cn
尊敬的诸位长辈、诸位来宾，大家下午好。今天很荣幸可以跟大家在这样一个集会的场所，我们来探讨企业经营的问题。其实我在来参加这个讲座之前，自己设定的一个目标，一直提醒自己的，就是以一个虚心的态度来这里跟大家一起学习。可是当我前几天回来，会务组的老师把名单给我看，就是这次报名的名单，我看了之后，从原本很虚心变成心虚，变得很心虚。为什么？因为名单里面有很多都是在企业界里面服务过很久的一些前辈。所以本来很虚心想要来跟大家交流，结果变得很心虚，不太敢站上来。因为有很多前辈在下面，确实在人生的历练上都比我们还要来得多。
我们知道杨老师对现代说文解字非常的巧妙，老师都常常妙语如珠。她说心虚没关系，心虚叫做心包太虚，她说虚心是我们开始的方法，可是我们目标是心虚。从虚心走向心虚，我们就可以心包太虚，心一定要虚，东西才能够灌进来。老师很安慰我们，给我们打气、加油鼓励。因为在这里我们了解到，我们希望从老祖宗的智慧当中获取到一点点人生的经验，来经营我们的人生、经营我们的事业。我曾经在庐江讲过一年多的《弟子规》与企业管理，现在他们帮我换了一个题目，叫做「中国文化与管理科学」。我听了之后，第一次看到这个题目我很惶恐，我告诉他们说这个题目太大了，中国文化那太大了，深广无边；管理，这也是大题目，科学更不用讲了，科学的题目也很大。我说这三个题目都很大，讲的时候我们也是希望从老祖宗的智慧当中去得到一些人生的启发。
为什么在大陆讲这个课题要定这么大的题目，是有原因的。因为整个传统文化在我们现在的社会上，其实已经断了一段时间，尤其在中国大陆，因为有历史的一个因素，文革的因素，让传统文化整整大概断了将近一百年。大家对「传统」这两个字，一想到传统，就觉得传统里面有管理吗？传统里面有科学吗？没有。一般人心里的感受是传统的东西就是旧的，就是迷信，怎么会有管理、怎么会有科学？跟现在的工商管理不是很矛盾吗？是水火不容的，有现代的管理科学就不要传统文化了。因此我们的同仁才定这样的题目，让我们来反思一下，传统文化跟管理和科学到底有没有冲突、有没有矛盾？是这个初衷，所以定了这么一个看起来很冲突的题目。
我们都晓得传统，什么是传统？有个朋友曾经很巧妙的说，昨天以前的事就叫传统。昨天的就叫传统，铁定不是未来的，未来的就不是传统，昨天就是传统。在好像是前两个礼拜，因为我们庐江文化教育中心办了一个纪念活动，就是我们办班教学两周年的一个纪念活动。邀请了一些外国朋友来到我们的中心，里面有些学术界的朋友，也有长期推动和平工作的一些外国朋友，到了我们中心。其中有一位来自澳洲的作家，他事实上是个作家，但是他的弟弟是澳洲一个政治人物。他到了我们中心之后我们就请他参观，参观完之后，在我们那边待了几天，参观我们整个和谐示范镇在示范做教学的一个过程。参观完之后，我们请他上台去分享，他告诉我们，他说当你在澳洲提到传统这两个字的时候，我们的概念是两百年以前，那叫传统。他说没想到在中国提传统这两个字，他的概念是五千年以上，他对于有这样一个传统他感觉替我们很高兴。为什么？他觉得我们提传统才两百年，你们提传统居然是五千年。
他在中心看到我们的老师彼此互相打招呼的方式是鞠躬礼，他说我在澳洲如果做这个动作，人家会以为我要捡垃圾，弯下腰要捡垃圾才会做这个动作。他说来这里感受完全不一样，就是你会发觉他对传统很向往。他还如数家珍，他说他的祖先怎么来的？他说我的祖先当时是从英国来的，如数家珍。为什么从英国到澳洲去？因为偷了一双鞋子。他说我的祖先偷了一双鞋子之后，因为他讲英文，我们的翻译帮他翻译的时候他是这样翻的：我的祖先因为偷了一双鞋子，所以被下放到澳洲去，下放到那边去劳改。所以，他的祖上有一个训诫子孙的一句名言，他的祖先流传下来的名言是告诉他的子孙，无论你们做什么都可以，就是不要偷鞋子。他对他的祖先这句话记得很牢，他感觉到有这样的一个传统很光荣。我们看到英国有些学校，像剑桥大学、牛津大学，他们也有传统，他们的传统就是在河里面划船，他们在划船的时候都以这个传统为光荣。他们觉得太光荣了，我们有这么好的一个传统他觉得非常的喜悦，提起来的时候嘴都是笑得合不拢的。不像我们提到传统眉头就皱起来，这个传统好像是昨天的东西就是传统的，不值得一提的，昨日种种譬如昨日死。他不是这样的，我看到他在提他的祖先、在提他的传统的时候，他满脸的欣喜。我们感觉到这种安慰，这种对祖先的爱慕、这种依恋之情，从他的言语当中，虽然他讲的是英文，透过翻译来翻译，但是我们都能感受到亲切的那种喜悦。所以这是对传统的一种看法。
我在汤池因为讲这个题目讲了一年多，当时我还记得我们到了这个地方的时候，因为想到这样一个四万八千人的地区，它是一个小镇。这个小镇我们怎么开展传统文化的教育、伦理道理的教育，开始思考这个问题。第一件事情做的当然就是要亲民。所以我们就是老师组织了一个团队一个团队，几个人譬如说五个人为一组，到各个村里面去跟他们交流，要下乡讲课，我们是入户去讲课。讲什么？讲伦理道德。我相信在座很多的朋友听到讲这样的课，心里面就会开始紧张。这样的课有市场吗？现在企业都讲市场，有市场吗？有人听吗？确实我们一开始的时候也遇到这样的窘境。到了村里面的时候，村干部跟我们讲，老师，你们来讲伦理道德没有人要听的。他说你们为什么不来教我们怎么赚钱？你来教我们赚钱的课，包准是场场客满。你们来讲教我们怎么赚钱！怎么来教我们伦理道德？这个没有人听。
当然我们听到这样的话之后，请问各位朋友，我们下一个念头是什么？下一个念头是不是反正没有人听，咱们就别讲了，打道回府！事实上在我们整个社会，现在也遇到同样的信心危机。我们在这里感受到传统文化的氛围，很多朋友到我们庐江参加五天的讲座之后，回去之前都很紧张。告诉我们说，老师，我在这里一开始的时候我很感动，尤其我们也看「暖春」，我们也看一些影片，还有唱歌，今天晚上会唱一些歌曲。他说我很感动，然后下一步是很激动，因为发觉人生终于有一条非常开阔的道路，很激动，觉得以后的生活必然是充满着希望。但是我很担心回去之后不动，为什么回去会不动？他说因为只要一回去我们那个环境，我一定会被拖下水。很多朋友很担心这个问题，所以现在都是信心的危机。
我们面对村民的想法，我们没有受到影响，还是一样依然下乡去讲课。结果过了一段时间之后，这个村干部又来，他告诉我们说，老师，你们来讲这些课，真是不错。为什么不错？他说因为我们这里的调解委员会都已经快失业了，他们叫下岗。从岗位上下来就是失业，他说我都快下岗了。为什么？因为没工作做，没有人吵架了。没有人吵架，那你们来讲这个太好了，你们是不是能够多来几次？一周我们去两次，他说是不是能多来几次？我们就感受到确实从整个经营面来看，我们在企业的经营上来讲，管理的层面来讲，其实看到这些现象都值得我们去反思。 我们今天在做经营、在做企业管理的时候，其实常常把我们的眼界只放在企业的部分，这不一定是个很适当的角度。因为企业是为社会服务的，所以整个社会的需求跟企业的需求应该是结合在一起的。因此我们在谈企业管理的时候，就让我们眼界拓展到社会的需求。在中国大陆也好，在台湾现在也好，乃至于全世界各地也好，我们发现企业管理的书籍、企业管理的光盘，就是ＣＤ、ＶＣＤ、ＤＶＤ，发行得非常多。很多人在讲企业管理的课程，而且现在愈来愈多的迹象是把企业管理拉到跟中国文化一起讲，有很多这样的一个迹象。现在确实大陆很多的名牌大学他们也开了很多ＭＢＡ、ＥＭＢＡ的课程。我上网去看，不得了！这些课程，最热门的企业管理课程都跟中国文化有关，譬如说从《易经》去谈中国文化、从《论语》谈中国文化、从《孙子兵法》谈中国文化，很多，非常的多。各位朋友我们冷静的来想，请问这个状况我们从当中得到什么启发？有个朋友曾经拿一本杂志给我，我们看了之后，那一期杂志里面是在报导什么？报导台湾的企业现在吹起了一股中国文化经典热。企业里面很多的大企业，他讲了很多的老板都在学中国文化。讲了很多的现象之后，这篇文章在最后介绍了十本书，就说企业管理的人，他就介绍这十本经典是必看的经典。结果我一看之后，发现这十本经典里面少了一本，少了哪一本？我讲的是经典，他是从四书、五经、十三经里面挑的。当然《弟子规》是清朝的李毓秀夫子所编撰的，我们把它当成经典是很正确的，但是他在杂志后面，他提的这十本经典指的是十三经的范围。少了哪一本？少了《孝经》，没有《孝经》。
各位朋友，当我们在看很多讯息，我们在看这些讯息的时候感觉中国文化很兴盛，可是深入去探讨的时候，却感觉到有很多危机隐藏在里面。当我们想要用中国文化来经营事业的时候，请问我们的心境是什么？我在中国大陆曾经听过一句话，最常讲的一句话，他说庐江文化是统治阶级拿来统治人民的工具。为什么大家会有这样的心境？因为我们在学习传统文化的时候，或者是运用中国文化在做管理的时候，我们的心不是真诚心，不是真的。觉得这是工具，这是我管理的工具，问题就出在这里。你看这十本书当中没有《孝经》，可见得大家把《孝经》的定位放在什么样的地方。
我曾经在看《孝经》的时候，我都感觉《孝经》是全世界最好的管理科学的课本。这本书是最好的管理科学课本，它的管理讲到非常的精辟，讲得太深了。但是看到我们现在讲管理科学的、讲企业管理的，确实在这部分没有做很多的关切。在《孝经》里面，我们谈到非常多的管理，所以管理科学不能不学《孝经》。我在整个中国历史当中，其实历史是一个非常好的知识库。为什么说是知识库？因为它是一面镜子，「以铜为镜，可以正衣冠；以人为镜，可以明得失；以史为镜，可以知兴替」。学历史，可以从历史当中学习到很多很宝贵的经营管理之道。在整个人类的历史过程当中，我们来想一想，就像蔡老师在开幕式的时候讲到，有没有哪一家企业五千年还没有倒的？没有，确实没有。一个企业跟一个民族的经营一不一样？其实是一样的，完全是一样的道理。因为我们现在习惯性的把我们的生活跟我们的学习脱节了，习惯性的脱节，所以我们感觉经营家庭跟经营企业是两回事，我们又感觉经营企业跟经营国家是两回事。但是在《大学》里面告诉我们，修身、齐家、治国、平天下，其实是几件事情？是一件事情，它不是四件事情。所以身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。那个「而后」是什么意思？叫自然而然。自然而然，不用勉强就可以达到的，这叫而后。
以前我也在企业界待过一段时间，我也认识几个企业界的老板，曾经有位老板跟我在聊天的时候，跟我讲到这样的话。他说我的公司里面有一千多个员工，我可以把他们管得服服贴贴的，可是我回到家里，面对我那个宝贝儿子我就搞不定他。对我宝贝儿子没有办法，可是我对我一千个员工可以把他们治得服服贴贴的。所以他的结论是什么？他说我虽然是一个好的老板，可是我不是一个好的爸爸。各位朋友，我们有没有常常周遭有这样的朋友？听到这样的声音？确实是有。但是学习中国文化之后，我们才晓得这个话是有待商榷的。为什么？学习中国文化之后，因为我学到《论语》，孔子曾经跟我们讲，他说「君子不器、大道不器」。君子不器这句话怎么理解？这个「器」很简单，器就是东西。但是不可以这样翻译，我们不可以翻译君子不是东西，这样就不对了，这个话就比较难听。东西，告诉我们它有功能性，譬如说这枝笔是不是东西？是东西。它的功能性是什么？写字，对不对？麦克风是不是东西？是。它的功能性是什么？扩音。毛巾是不是东西？是东西，它的功能性是擦脸或擦桌子，功能性。告诉我们君子不器，告诉我们什么？他说君子不应该有特殊的功能性，这就对了。
君子不应该有特殊的功能性，那是什么意思？叫做君子应该是通才，不是专才，是通才。传统的教育给我们一个重要的提醒，就是一个读书人千万不能做专才，要做通才。而且传统的教育也把人变成通才，因为「一事不知，儒者之耻」，一件事情我们对它不熟悉，那是一个读书人的耻辱。什么意思？他说一个学儒的人必须要站在时代的最尖端。站在时代的最尖端，我们用现在的话叫做引领流行，能够带动流行的风气，这是一个学儒的人应该有的自我期许。这是我们传统教育的目标，你要做通才。 所以孔老夫子的教育里面，礼、乐、射、御、书、数统统要会，文的、武的都要会，读书人不是弱不禁风的，很多甚至于都是武林高手。但是这是用来帮助别人的，为什么？因为能力愈高，我们服务别人的资粮就愈多，服务别人的能力就愈提升，是这个道理。但是我们想现在的教育，是希望把人教成通才还是教成专才？专才。因为现在你看大学里面去开始分科系，有医学系、法律系、企管系、中文系，有什么系，统统都分系，分得很细。因为我是学医科方面的研究所，所以对医院还是比较有一些接触。譬如说选了医学系进去之后，最后还要分什么？分科。最后还要分，分得更细，有小儿科、皮肤科、神经科、精神科，很多的科。所以到医院里面去，有时候不会挂号，为什么不会挂号？到底是要看精神科还是神经科，不会，很难。
我说以后还会更难，怎么会更难？譬如说我要看耳鼻喉科，耳朵有问题。去挂号之后护士会问你，请问你要看左耳科还是右耳科？愈分愈细，专才。这样的一个概念加深了我们对自我定位格局的限制，所以我们才会听到，我是个好的老板，但是我不是个好的爸爸。错了。请问一个好的老板会不会是一个好的爸爸？我们学了中国文化就知道，一个好的老板一定是个好的爸爸。因为做老板跟做爸爸的原理原则一不一样？统统一样。所以当他讲我不是个好爸爸，然而我是个好的老板的时候，可能他也不是个好的老板，可能他对自己的了解还不够深。
因此从这些迹象当中，我们应该来反思五伦关系，五伦关系它有它核心的价值。中国文化对于伦理的关系、人际关系，我们现在讲人际关系，讲伦理大家还会觉得那是传统，那是昨天的事情；讲人际关系，有很多人可能会拿一万块、两万块去上一堂人际关系课。请问人际关系学讲的，跟我们传统文化五伦关系一不一样？一模一样！蔡老师在课堂上讲到夫妻关系怎么相处，讲到兄弟怎么相处，讲到夫妻怎么相处，这是不是人际关系学？是，这也是。怎么说花几万块的那才叫人际关系学，然后免费的就不是？那又是我们给自己设定界限，这叫分别执着，设定界限，画框框。所以学到传统文化之后，就开始反思一个问题，一个好的老板他一定是个好的儿子，一定是个孝子，他也一定是个好的爸爸，他也一定会是个好的先生或者是好的太太，那一定的。为什么？因为原理原则完全一模一样。我在讲企业伦理，因为我们在庐江讲这课程是个系列课程，一年多，其中有个专题就是讲企业伦理。我告诉大家，我说在中国经典里面你找不到这四个字，你找不到「企业伦理」这四个字。请问中国文化有没有企业伦理？没有企业伦理的话，这家老店怎么开五千年？当然有。但是为什么它又找不到？因为中国文化强调的是家庭伦理，企业伦理是家庭伦理的延续。所以我们讲「忠臣出于孝子之门」，这是有道理的，他在家庭毕业之后，在企业里面就不需要再接受进阶的教育，不需要。所有的教育都在家庭当中完成，这高明，太高明了！所以我们讲「人无伦外之人，学无伦外之学」，我们任何一个人都脱离不了这五伦关系，脱离不了。我们一定有父母，在座的没有人没有父母，一定有，因为没有人是从石头蹦出来的，没有。所以，人脱离不了五伦关系，人无伦外之人，没有，你找不到五伦以外的人，找不到。再来，学问无伦外之学，任何学问都为什么服务？都为五伦关系服务。只要学问跟五伦关系脱离，那叫什么？那可能会造成我们人生很大的障碍。
各位朋友我们昨天在讲饮食健康的时候，我们也提出这样的一个反思，我们从小到大，到底有没有一部教科书在教我们怎么经营好的身体、健康的身体？有没有一部书是在教我们经营夫妻关系？有没有一部书是在教我们经营父子关系？而这些关系都很深刻的影响我们一生的际遇，我们一生的命运几乎都被这些关系所左右。一生的命运都被这些关系所左右，但是我们在整个学习的过程，居然把我们自己的人生与这些关系切断，我们不学这个。这是我们感觉到很惊讶的，猛然一想觉得太惊讶了，怎么忽略掉到这么严重的事实？然后我们再去追求，在我们人生当中可能起了一点点，不是很大作用的东西，把二、三十年的人生焦点都灌注在那里。每天所争取的就是一分、两分、三分、四分，心愈来愈窄。愈来愈窄心虚就做不到了，心就变窄了，不变虚了。因此带着这样的一个疑惑，我们走进中国文化的时候，我们的眼光慢慢就会归到我们的生活当中，去观照这些四书、五经当中的这些经句。这些句子慢慢就回到我们心里面，才晓得「学而时习之，不亦说乎」。
我小时候念到这句经文，真的是叫什么？不服气。学而时习之，不亦苦乎才对，怎么会悦乎？我是学得很苦的。为什么？一天考五、六科，怎么会乐？那太苦了。所以看到这个，感受到什么？我说圣人绝对跟我们不一样，他跟我们是两种人，圣人跟我们离得太远了。我们第一个提起来的就是这个，跟圣人离太远了，学怎么会乐，学应该苦才对。我看到一句座右铭，他写什么？他说「学海无涯苦作舟」，没有人认为学是快乐的，都觉得学很苦。为什么经典里面讲学是快乐？很显然的怎么样？我们这几天在讨论传统文化过程当中，有一个很重要的心境，各位朋友，什么心境？当我们的认知跟经典冲突的时候，请问是检讨经典还是检讨我们自己？检讨我们自己，不能检讨经典。为什么不能检讨经典？因为它经过了时间的考验，我们现在的人确实对于经典都是用怀疑的眼光来看。 学怎么痛苦？因为学错了，学错了就痛苦，学对了就快乐。有一天我就去查一本字典叫《形音义大字典》，《形音义大辞典》我去查哪一个字？我去查学习的「学」这个字，我就去查这个字。为什么去查这个字？因为我在想，我说中国的老祖宗造字的时候，他把人生的智慧都藏在字里面。就像我们现在讲的密码，人生智慧的密码就在这个方块字里面，藏在里面。当我们的人生出了问题的时候，要从中国的文字当中去解码，看看到底我的误解在哪里。结果我去查了字典之后，我收获非常的大。
他们把「学」给我们做了一个介绍，他说这个学本来是这个样子的一个字，因为我们知道中国的文字有会意字，这是个会意字。上面是一双手的侧面，这是一个罩子，下面是一个小孩，请问这个小孩被罩住之后他快乐吗？人被一个东西罩住，快乐吗？不快乐，是不是？不快乐。这个罩子代表我们对生活的误解，我们对人生的误解、对我们周遭人际关系的误解。因为这个罩子罩住了，我们看不清楚，所以我们跟父母冲突、跟兄弟冲突，我们夫妻冲突，我们的所有人际关系，老板跟下属冲突，我们很苦！怎么办？学。学什么？把这个蒙蒙胧胧的东西拿掉。拿掉之后我们看清楚之后，原来父子之间怎么样？父子有亲。父子应该怎么样？父子应该父慈子孝才对。夫妻应该怎么样？应该夫义妇德。君臣之间的关系应该是君仁臣忠，应该是这个样子。了解之后，我们的人际关系马上得到改善，快乐！太快乐了。
我们在「幸福人生讲座」的过程，因为有很多朋友在第三天、第四天的时候就会上台来分享，我们这次也有，所以大家要先准备一下。分享的时候，我们直接感受到，就是这个朋友他内心当中对他人生疑惑解除之后的快乐。有一位公司的厂长，他上台来分享的时候他就讲，我本来来这里参加讲座之前我就打算要离职的，我辞职信都递出去了。但是这次来了，我非常的感动。感动在哪里？他说我的老板娘（因为每次我们给企业的名额都是有限的），我们的企业只有几个名额，很少，我跟我的老板娘讲，我已经要递呈了，所以你就不要让我去，这个名额就留给其它人，因为我就要走了。
他的老板娘告诉他说，就是因为你要走了，所以我才把这个机会给你，要不然你走了就没有机会了，我希望你去听完之后再离开，再走。结果他听完四天的课之后，他说我不走了，我已经发了一个短讯给我老板娘说我不走了。为什么？体会到老板娘那种心境。人生在一起是一种缘分，我们对于每一个走到我们身边来的人，这分缘分我们统统非常的珍惜。我们想一想两个人在一起，十年修得同船渡，请问那个机率有多少？我们这个讲堂、这个教室这些朋友大家聚集在一起，我们当然有一些是同寝室的，请问机率有多少？全世界的人口的数字要摆在分母，我们要摆在分子，这样算对不对？不对，为什么？还要加上时间的因素，所以分母等于无限大，所以这个机率是无限小，太不容易。一想到这个缘分这么样的密切，就非常的感动，因为我们不能对不起来到我们身边的任何一个人，因为这个机缘太殊胜、太少了。所以他说我不走了，我看清楚了，我看清楚我跟老板之间的关系应该是什么关系。他快乐！他非常的快乐。
有很多的朋友到我们这边五天的课程之后，他回去第一件事情，老师也讲到南京的一个叶总，回去第一件事情，所有员工加薪百分之十五。他为什么？他说我以前想到的是，你们都是来替我赚钱的，赚的都是我的。结果一感受到整个中国文化这种对人的仁爱、恭敬，这种对立不见了。他就想到，我个人有追求，我的员工有没有追求？我的员工也有追求，是不是？他说我一个人绝对不可能把产品从生产线原料的端把它做出来，我一个人绝对做不到。我们工厂里面这么多的产品，谁做出来的？我的员工做出来的。他一想到这个，你看一个人本来只想自己的时候，他很苦，他其实不快乐。
这位叶总，蔡老师这几天也讲了他的例子，他的公司是要关门的，已经是想要不干了。因为苦，他不苦他怎么会想说不干，他快乐他一定是不疲不厌，他就是已经想要关门了。但是人生只要一念转过来，学！就是那一层罩子一打开，看清楚了，那太快乐了。这个事情他不干了。他说我一家人一个月的花用太有限了，几千块人民币就非常的富裕，我赚那么多钱干什么？他就想到这一点，我赚那么多钱干什么？马上回去对员工加薪百分之十五，他说我以前对他们太刻薄。这次回去之后，蔡老师有讲到他第一件事情不是回家去，去商场里面看什么？看羽绒、看棉衣，因为他想到他的员工在冬天的时候工作会冷。你看，回去的第一件事情做的都是什么？都是弥补他过去人生的缺憾，他快乐！你看那个罩子一拿掉，人没有不快乐的。看清楚生活应该怎么过，看清楚我们的事业应该怎么经营，那太快乐了。
所以「学」这个字告诉我们两个部分很重要，第一个部分，上面那一只手很重要，老师的手很重要。但是我们看到下面那个小孩的手重不重要？重要。他要往上撑，不能只靠老师的手，他要自己好学。你看那个手往上撑，把罩在人生身上的罩子把它拿掉。各位朋友，学习是加入东西的过程，还是拿掉东西的过程？很显然是拿掉东西的过程。但是我们反思一下，因为我们现在已经习惯用脑子在学习，我们不习惯用心来学习。我们现在用脑子来学习，请问我们脑子在学习的时候，是加入东西的过程还是拿掉东西的过程？很有可能是加入东西的过程。所以难怪我们愈学愈怎么样？愈苦！是不是？我们加入了什么东西，可能加入我们的成见，我们对事物的成见；我们可能加入的是我们的贪心；可能加入的是我们的脾气，愈学脾气愈大；可能加入的是我们的傲慢，我们愈学愈觉得我是很有知识的，知识累积的量很大；我们愈学可能愈对周围的人怀疑，加的是怀疑。 了解到这个层次之后，慢慢我们对中国文化的一些道理，开始跟我们的生命去做一些连结。它是可以连结的，而且连结起来的时候人快乐，因为他是拿掉东西的过程。所以每天都是归零，归零之后来面对崭新的一天，其实就是心虚的过程。把心虚了、空了、归零，然后我们每一天有满满的智慧充填到我们的内心当中。其实从这个角度去看我们的传统文化，我们会了解其实传统文化好像不是昨天的事。现在很多人讲要创新，我要创新，其实我在观察整个市场产品周期的时候，我都感觉我们现代人不是在创新，在创旧才对。为什么叫创旧？请问一台电脑你买了之后，它流行多久？几个礼拜就退流行，因为有新机种出来了。一支手机你买到之后，请问流行多久？也是几个礼拜就退流行。一件衣服买到之后流行多久？好像一季就退流行了。那叫创旧！它一直在创造旧的东西，一直在创造过时的产品，一直在追流行。我们看到我们现在穿唐服，流行多久？已经流行多久？太久了。这个叫创新，叫历久弥新，禁得起历史考验的这才是新的，所以叫「周虽旧邦，其命维新」，这才叫新。我们现在创造的都不能够禁得起时间的考验的话，就叫创旧。 我们刚刚谈到中国文化、谈到传统，其实是要让我们把看待传统文化的角度做一些调整。其实经典里面确实有很多的人生智慧，是可以让我们用在我们的生活、工作、处事待人接物上面。有个银行家，他是一个银行的最高主管，一个行长。他到我们庐江参加过讲座之后，回去就在他们的银行门口竖了两个牌子，他说这两个牌子就是对他们银行经营管理最好的提醒。这次的讲座，因为至善这边的安排，是我讲第一个就是彻底的管理，第二个叫彻底的赚钱。当然很多人听到这些题目，都觉得好像是不是有点噱头，讲传统文化的人好像没有这么俗气的，讲赚钱，这个老师最俗气。可是好像这样的题目更能引起大家的注意，其实这个题目取得一点都不夸张。这个行长回去，他说他那两块牌子，第一块牌子就是教大家怎么彻底的管理。因为这个银行需要管理，他的银行有五百多个人，大银行。第二件事情教大家怎么赚钱，彻底的赚钱，就是因为银行要赚钱。我这次的课其实就讲这两句话，彻底的赚钱我们明天讲，先卖个关子，因为不会管理，我们就赚不到钱。这个我们明天讲，第二句话留在明天，跟大家卖个关子。
第一句话是什么？在《论语》里面叫「道之以政，齐之以刑，民免而无耻」。这个道是念导，它通的是导引的导，它念导。「道之以政，齐之以刑，民免而无耻；道之以德，齐之以礼，有耻且格」，这句话出自于《论语》，而这句话里面包含了管理的几个层次。第一个层次是管理的心境，我们管理的心境是什么？有说到管理的态度，还有讲到管理的方法，最后，也是最精彩的部分，是点出管理的结果。所以，学管理不能够不了解这句话。而我们感到读经典很痛快的地方在哪里？就是经典的话都很少，可是它能解决一切人生管理的问题。我跟大家保证，这句话如果大家认识之后，我们这一生管理的问题就解决了，没有管理的问题了。这是我们读经典最痛快的地方。
怎么说？为什么这句经句有这么大的力量？我们先来看看，我们的管理心境是什么？我们的心境如何？曾经有一位同学，他是南京某知名大学一个管理学院的学生。他听到庐江有个老师在讲中国文化跟企业管理，他很有兴趣，很好学的一个学生。他就从南京搭车到庐江，大概四个多小时。到了庐江之后就到了我们中心，因为他也不认识我，他是听人家讲的。他就跑到接待室里面说，我要找讲传统文化跟企业管理的那个老师。做什么？我要跟他讨论一下「什么是管理」。因为这个学生他学了好多年，三年了。他一直对传统文化很有兴趣，他也想要认识到底我们经营里面有没有管理？后来我跟他见面之后，他第一句话就问我，他说：老师，你讲这个课，你能不能跟我分析一下，中国的管理跟西方的管理差异在哪里？他叫我跟他分析一下。因为我的智慧不够，我就反问他，我说你学了这么久，你觉得你现在所学的管理是什么？你告诉我，你学的这一套管理的体系。因为现在很多的学校都是用西方的管理来做教育，我就请教他。他就告诉我说，人、事、时、地、物、钱，都是我管理的对象。大家想一想是不是？人是不是他管理的对象？是。他说我毕业之后，很希望到某某企业做管理层的工作，我管理的是什么？就是人，是不是？企业请我去当然是叫我来管理人，人当然是我管理的对象。事是不是我管理的对象？当然有人就要管事，管人当然就管事。时是不是我管理的？时间管理，现在最流行的、最热门的，时间管理。地要不要管理？要，地要管理。物要不要管理？要，物料管理。钱要不要管理？钱当然要管理，管理前面这五个，目的就是为了管钱，叫理财；而且你不理财，财不理你。现在的学生他们头脑都很清楚，对现在最流行的管理方式等等他如数家珍。讲了一大堆，讲了什么都是他管理的对象，讲到最后就一个人不用管理，哪一个人不用管理？自己不用管。我就告诉他说，中国的管理跟西方的管理差异最大的就在这里。中国文化的管理心境上只有一个人需要管理，其它的都不是你管理的重点，就一个人需要管好，就是自己。我说我们这个心是这个世间最大的小偷，我们这颗心是最大的贼，我们有没有觉得我们这颗心是最大的贼？他偷了我们的什么？可能我们的理智被它偷了，可能我们的正义感被它偷了，我们的道义、我们的恩义、我们的情义可能都被偷掉了，我们都不知道，被掏空了，很危险。我说在中国文化里面，你管好这个，其它的可能都会跟着改善，这叫什么？这就叫正己化人。孔子讲「正己而不求于人，则无怨」，把自己摆正了，不要求别人，就没有怨气。这个话很精辟，这个话能帮助我们改善多少人际关系？太多了！正己而不求于人，则无怨。
所以，叶总回到他们的公司之后，他就在检讨他自己，他说我以前叫员工要早会，每天八点早会。他说我一个月顶多去两次，为什么？因为那是你要早会，不是我早会，我是老板，我怎么要早会？那是你们早会。所以他感觉到，那个早会愈办愈形式化，所有的员工到最后，对这个早会大家都感到很厌烦。为什么要去？因为薪水。薪水在你的口袋里面，我不来你就要扣我薪水，我一定要来。他说他回去之后第一件事情，当然加薪百分之十五，这我们就不用讲了；第二件事情，他说他每天早上八点以前，一定站在门口对他的每一个员工鞠躬，然后跟他们一起参加早会。他这个动作一做下去，他说整个早会变了，他也没有做太多的改变，他只做了这件事情。而且每天参加早会，给员工打气，员工看到他的第一个表情就是笑容，就是鞠躬、就是笑容。员工也变了，员工也开始慢慢有笑容，正己而不求于人，则无怨。
我们在海南跟海南的司法厅一起合作，做一个监狱学习《弟子规》传统文化的课程。这个课程讲起来也很有意思，就是因为所有的监狱系统很头痛的一个问题，就是服刑人员不容易改造，他们讲改造，我要改造服刑人员，不容易改造。他们有个专门的术语，就叫二进宫、三进宫，什么意思？就是出去之后再度回来就叫做二进宫，再放出去再回来叫做三进宫，他们都有专门的术语。他说二进宫、三进宫的状况非常的普遍，他感到不安。一个司法人员他看到这个现象他感到不安，我们看到了什么？良知，这是一个人的良知，他觉得他对不起这些服刑人员。他讲得真的很感动，我们听他讲得都是觉得，因为他入了那个心境。他说我剩下几年要退休了，我一定要找到一个办法，在我退休之前找到一个办法，怎么样让服刑人员在这个过程当中可以得到很好的改善，他要找一个方法。结果他找来找去找到中国文化，他就找了一些专家来，编了厚厚的一本中国文化教材，这么厚，编了一本。结果，没有效果，效果不彰。为什么效果不彰？因为那本编出来之后只有大学教授看得懂，服刑人员都兴趣缺缺，都不想学。讲诗词歌赋，他们也觉得一开始挺有趣的，讲了两、三场之后慢慢的就没有学习兴趣了。怎么办？后来他们得到了几个经验，第一个经验就是，服刑人员的教育要从传统文化着手，这是他们得到的第一个经验。第二个经验是什么？第二个就是，因为他们到庐江来学习之后，他们说只要一本《弟子规》就好了。不要那么大本，一本《弟子规》就解决了，这是他们的第二个经验。第三个经验，也是最重要的经验，他说，教育者先受教育。这就对了。所以他们监狱长来学习之后，一回去，召集他们的员工，就是这些法警、干警，首先跟他们讲，他说我以前看《弟子规》，觉得这是谁看的？这小孩看的。童蒙养正，童蒙不是小孩吗？小孩看的，这跟我没有什么关系，我都是成年人了，我还要学吗？他说这次庐江回来，不一样。他说我认真的从《弟子规》里面找到我自己十八条的罪状，他就这么说的。他说在这些同仁的面前，我首先承认我是个缺德的人。这不容易，这个监狱长很不容易，他的职务很高。他说我首先对我的干警们、跟我的部属们承认，我是一个缺德的人，缺德。还从《弟子规》里面找到哪一条他没做到、哪一条没做到，找了十八条罪状，这个我统统都没做到。从今天开始我跟你们一起学习，我改，我要把这些我的缺德的部分改掉。正己而不求于人，不是你改，是我改，则无怨。底下的部属听了怎么样？感动。真的觉得这个主管了不起，我们讲「知耻近乎勇」，太有勇气了，了不起。正己化人！我们看到经典，确实这叫转经，他学一句他就去做一句，这是他第四个经验。第三个经验，教育者先受教育。第四个经验是什么？学一句做一句，就是力行。以前都说我做不到，错了，做不到是原谅自己，怎么会做不到？圣贤人讲的话就是经典，其实翻成白话文，经典是什么？经点叫做圣贤人生活的心得报告，这是心得报告。就是圣贤人生活之后他有心得，然后写成心得报告。他从生活来，他必然可以回到生活。我们觉得做不到，那是给自己画格子，那叫分别执着，分别，觉得自己做不到。其实圣人也是人，他做得到我为什么做不到？要「舜何人也，予何人也，有为者亦若是」，我一定做得到。结果他一去做，转经，他就受用到经典的好处。所以你看，这是管理的心境，第一个心境先转变，这叫化，这个化很有味道，叫变化。
各位朋友，我们在这里，说真的我们学了圣贤的经典，我们变化了吗？很多人变化了。很多的妇女朋友回去见到她的老公就说，老公你好，一鞠躬下去。老公说，你有没有发烧？真的变化了，真的叫化，变化。为什么变化？因为那是自性的需要，我们人就应该这么有礼。我们在马来西亚跟校长职工会签了一个《弟子规》培训交流的合同。在这个合同签订的过程当中，我们邀请中国驻马来西亚外交领事馆的参赞，参加这个签合同的仪式。在签这个合约的过程当中，我们也不晓得，他们做得非常的隆重。就是把我们的老师请到台上，他们找了好像九个家长代表对老师行三跪九叩的拜师礼，那个太隆重了，三跪九叩。然后中国的参赞也被请上去坐，我看他在三跪九叩的时候，他坐立不安。礼成之后就请这个参赞上台去讲，发言，致词。他整整站在台上哭了五分钟，讲不出话来，一直掉眼泪。讲出的第一句话，大家知道是什么吗？讲出来的第一句话就是说，守礼有什么不好？礼仪有什么不好？礼貌有什么不好？人与人之间守礼有什么不好？第一句话就讲这个话。我们在下面陪他掉眼泪，真的是很感人，就是像一个孩子好像突然找到父母那种心情一样，哭了五分钟。一个大男人，大概四、五十岁的一个大男人，当着好几百人，就站在台上的那个场景，我们就想到真的就像一个孩子找到父母那种依恋的感觉。因为这个东西丢掉太久了，他说中国人丢掉太久了，他说这个礼感受到什么？家长的那种托付。一个家长想成就自己儿女的那种心，给老师磕头，把儿女教给老师，我这个儿女这一生就交给你了，他的命运就交给你；给**官员磕头，我们社会国家的安危就交给你了。他感动，他觉得他没有做好，对不起这些家长，对不起，因为他受了人家这种大礼，他对不起。他那种责任感、使命感全部被调动起来，这是管理，这是化，这是变化。我们感到这个变化的力量，这个化的力量，感到用这个化消除掉对立，没有对立，消除掉控制和占有。在管理的心境上，如果有对立，没有办法管理。我们这几天蔡老师也讲到很多的例子，叶总的例子为什么一直提？因为他的变化非常的大。从一个要结束的公司，到现在营业额每个月都在破纪录，他把这个东西拿掉了，确实把对立拿掉。他以前仓管人员在管理仓库的时候，他只要去检查发现一个缺点，他就扣分，扣分之后当然薪水就扣掉了。其实他们的薪资都不高，但是扣得都很凶。他说这一个仓管人员如果一个月让他抓到四、五次的话，薪水都被扣光了。他在分享的时候，他站在台上他很忏悔，他自己很忏悔。他说想到我以前对员工这个样子，我心里很不好受。可是，还没有接触传统文化之前，圣贤的教诲之前，他说我根本不晓得。我在他们面前我就是一个老板，我要有老板的尊严，你是我请来的，你是我管的。你看你是我请来的，控制；占有，你是我的资产；对立，劳资双方对立，那种冲突很严重。所以他说这个仓管人员看到他都很怕，请问是怕，还是什么？其实是敢怒而不敢言。后来他改变了之后，他说有一次他进到仓库里面，其实人只要一变化，他的世界就变了，人只要心念一转，境界就变了，他说他看到的就不一样了。他首先看到的仓库整理得很好的这个部分，他就跟他说，今天这个地方你做得很好。做得不好的地方，人只要心境一变化，他讲话就变了，他说这个地方如果你也能做得跟那个地方一样好，就很完美了。结果他一走，这个员工真的就是愣在那里说：这个真的是老板吗？老板怎么会变成这个样子？化！他说不到几分钟，他收到了一个短讯，手机收到一个短讯，就是这个仓管人员发给他的短讯。他说，老板你变了。他说请你放心，你明天再来检查的时候，我一定把那个地方整理好.完全不一样，劳资双方那种对立、那种冲突没有了，为什么？对立拿掉了。他有没有去管？他没有管。有没有变化？变化了。他就说，从此之后那个仓库的管理，真的几年来没有解决的问题，那一次就解决了，完全就把它解决掉了。他就说，他只有一个心境，就是用一个指导，就是老师爱护学生的心境，去告诉他你怎么做。就这么一点点小的转变，不用管理，他自然上轨道。那个心境，就是说我们的心境如果是全世界都是我管理的对象，那就管不好。当我们把对立放下、当我们把控制放下、当我们把占有放下，这是我的资产这个念头放下的时候，开始慢慢我们知道怎么管理。
父母跟儿女之间的教育是不是同样的道理？一个，我们说人无伦外之人，它是一个道理。我们怎么管理儿女？怎么管理？你是我的儿子，我是你的爸爸，那对立、占有了。我们很多的问题就从这里出来，你愈想把他抓住，他愈不想让你抓住。不是爱，我们以为那是爱，其实那叫欲望，那叫占有。男女之间的相处是不是也是这样？我们常常把占有当成爱，我很爱你，所以礼拜六、礼拜天你不能陪你的父母，你要陪我。请问这是爱吗？这是欲，这是欲望，这是占有。一个心境的错误，让我们整个五伦的关系发生了很多不必要的纷争，这是心境上的错误。心境错了，态度会对吗？不会对。我们开始用对立的心境来管理的时候，请问我们的态度是什么？叫「道之以政，齐之以刑」，这就是我们的态度出来了。我们的方法？我们的管理方法是什么？我们认为什么可以管理？认为政可以管理、认为刑可以管理。什么是政？政就是法条、条文。什么是刑？刑是赏罚，不是只有罚。我们认为管理应该用什么来管理？用法条来管理、用赏罚来管理，有没有道理？现在多数的人在学习管理，请问管理学教给人的是什么？管理方法是什么？一个人只要有对立，那个心境一出来，你们统统是我管理的对象，只有我一个人不用管。他会想要用什么来管？用制度来管、用法律来管、用条文来管、用赏罚来管，那个方法都出来了。我们现在要冷静的思考，思考什么？请问法条跟赏罚能管吗？这是一个大问题，法条跟赏罚能管吗？我曾经在美商公司上班过，美国企业是最会用法条来管的。因为我进去的时候，我们第一件事情就是签一个道德签署，就是道德签署。那个名字我还记得，叫道德签署。说真的，人喜不喜欢道德？喜欢！人如果不喜欢道德，他这个文件不会叫道德签署。他的文件名称很好听，可是这道德签署里面规定的是什么？你上班不可以迟到，迟到要扣多少；然后，你不能泄露公司的机密，泄露之后你要扣多少，你要负法律责任；你不可以贪污，你不可以接受贿赂，讲的统统都是这个，这叫道德签署。我第一个想法是什么？我去跟我们的人事主管说，我可不可以不签。能不能不签？当然不行。请问我是很心甘情愿的签吗？当然不是。为什么我会要签？因为要饭碗，要保住饭碗。所以，我们在这过程当中体会到一件事情，法律的管理确实是有问题，不一定是能管理的。但是为什么大家觉得法律是可以管理？因为它快，因为它立竿见影。
在中国五千年的历史当中，我常常跟大家分享，我们人生这短短的几十年，长寿的人可以活到一百多岁。一百多年的人生所会遇到的任何情境，在这五千多年来，我们遇到的情境我们的祖先统统都遇到了，大家要有这个信心。我们人生遇到的问题，我们的祖先有没有遇到？已经都遇到了。所以我们的祖先已经把我们人生所有可能所发生的困境的解决方法，统统记载在经典里面。这个我们要有信心，一定要有这个信心。我们在学经典的时候，会无限欢喜，为什么？因为一直看到的是老祖宗留下来的解决问题的智慧。我们避免走很多的弯路，因为人生太有限，人生太短。我们不能用人生来，英文叫try and errors，就是一直在试、错、改，不行。可能有一个错误，我们这个人生就毁了，有时候就是一个错误，一个人生就毁了。所以，我们从经典里面看到，确实我们现在遇到的管理瓶颈，在历史里面出现过。
在春秋战国时代，百家争鸣的时代，战国七雄里面本来最弱的国家叫做秦国。秦国在实行富国强兵的过程当中，做了一件事情，叫做变法。他请了谁来变法？请商鞅来变法。商鞅是法家的代表，是讲法律的，他最高明的，讲法律的。我们看到一支柱子从东边移到西边，然后得到十两金子的，那就是商鞅变法。先取信于民，我这次是玩真的。所以商鞅变法讲的是什么？就是赏罚。赏，他绝不手软，赏得很多。军队上战场，杀一个人头就是一个军功，就晋升一级，杀两个就晋升两级。所以，当时秦国的军队从很弱的情况变成虎狼之军，所向披靡，因为什么？勇敢。所有人都被「重赏之下必有勇夫」调动起来，大家非常的勇敢，军队很强盛。然后罚也罚得很严苛，什么叫很严苛？他有一个制度叫做连坐法，你的邻居要是犯法你没有去举报他，连你一起受一样的处罚。所以当时秦国上下治安很好，为什么？因为没有人犯法。请问各位朋友，我们从这个历史现状去看，他的安定是真的还是假的？可能是假的。为什么是假的？你的邻居天天在窗户外面看你有没有犯法，这是真的。你也天天在担心你的邻居会不会犯法，风声鹤唳，其实是不好受的。我们现在看到监督，我有一次在机场，因为大陆的机场现在很畅销的一种商品叫做企业管理的光盘，很多的名师在讲企业管理。为什么它要摆在机场？因为商务出差的人很多，所以它在吸引的就是这部分的客户。有一次我就站在那里听听看他怎么讲，因为他有些样品带放给客人听，听了觉得不错就买一个回去。我就在那边听，有一个讲师他就提到，他说现在的管理要怎么管理？他提到这个问题。他说现在的管理，你不能相信你的员工，你要假设每个员工都是坏人，你要把每个员工假设他是会犯过失的、假设他会贪污的。你要监督管理，而且你还不能授权监督，你要亲力亲为，你要亲自监督，这样才有用。我听了之后怎么样？我听了之后觉得还好我不是老板。为什么？如果照这个方式去监督的话，老板一定会累死，过劳死。我说真的是还好我不是老板，真的！为什么我们相信监督有用？因为我们看到什么？秦国从最弱的国家，在很短的时间一下子变成最强的国家。有没有效果？我告诉大家效果很显着，非常的显着，真的非常显着。所以从最弱的变成最强的国家，超级强国，富国强兵，这是大家都看到的。而且时间很短，极为短暂，那叫什么？立竿见影。可是我们也不要忽略，在中国历史上，最短命的王朝是哪一个王朝？也是秦，秦王朝就是最短命的，十几年的历史就结束了。所以，我们得到了一个什么结论？快速等于短命，就得到这个结论，快速等于短命。我们看到他富国强兵，解决了当前问题没有？解决了，可是有没有解决长久的问题？没有。你看他管理的心境是对立，他管理的态度就是什么态度？症状解，就是我们昨天讲的症状解。富国强兵有没有解决他当前的症状？有，但是有没有把根本找出来？没有。有时候我们感觉问题已经解决，其实有没有解决？没有。我举一个例子。在汤池，因为我们有个镇民学校，我刚刚说过我在那里讲企业管理讲了一年多。很多镇民会来听课，之外，我们周遭还有很多的县，有些县会有些人也来听课，慕名而来，来听课。因为我们面对整个群众，都是义务性的教学。有一次有个妈妈带着一个两岁的孩子去上课，上课的时候我们有大人课（家长课）跟孩子课，孩子在一边，家长在一边上课；家长教家长的内容，孩子就教孩子的内容。下课的时候，这个家长要把孩子带回去，带到门口之后，这个孩子不走。这个场景我们常常看到，就是在地上耍赖，不走了。他就在那边玩，妈妈一直拉他，小宝我们回家！要吃饭了，回家！一直拉，拉了四、五次，不为所动，孩子拉不动。这时候我们老师也下课了，正好看到这一幕。这个妈妈有点不好意思，说这孩子不听话，要把他带回去。就用一个很奇怪的眼神看了我们的老师一眼，然后从她的包包拿出一个东西。这个东西拿出来之后，那个场景就不变了。怎么变？这个两岁的孩子本来根本不理他的妈妈，这个东西一拿出来，这个孩子的眼睛马上盯着这东西看，就像被磁铁吸住一样。其实也不是什么了不起的东西，就是一颗糖果。但这个孩子的眼睛就像被磁铁吸住一样，就一直盯着那个糖果。她问，小宝，你要不要吃糖果？这个孩子才两岁，流着口水，然后点头，要！要吃。你要吃的话，跟妈妈回去吧！她讲这个话的同时，把这糖果拿上来，这一幕我们大家都没看到，大家想象一下。那个孩子的眼睛一动都不动，技术很好，那个姿势慢慢的就从地上爬起来，眼睛一动都不动。然后妈妈就把他抱起来，咱们回家!这一幕，各位朋友，我们有教育孩子的人，我们要有敏感度，我们自己有孩子的人要有敏感度，我们有员工的人看到这一幕也要有敏感度。请问那个糖果好不好用？好用，所有人都觉得太好用了，这一招马上解决问题，太好用了。可是有没有想到这个管理的心境，用糖果来管理，看起来好用，可是有没有解决问题？这个叫症状解。为什么叫症状解？你想想看，一个两岁的小孩，在他的心目当中，请问妈妈比较重要还是糖果比较重要？因为妈妈拉他四、五次都不走，糖果一拿出来，他就走了。在两岁的时候，我们思考，我们把这场景放大来看，各位朋友，呈现出一个什么画面？一个小孩两岁的时候，在他的心目当中妈妈分量小于一颗糖果，请问他在二十岁的时候？他在二十岁的时候，他会不会因为几百块、会不会因为几千块，做出让父母亲生不如死的事情？会不会？我们觉得这样的管理妥当吗？很好用，我们首先先肯定这方法是非常好用的，秦国的富国强兵的方法很好用，都是很短暂富国强兵。请问你敢用吗？我们现在是讲特效药，我们了不了解特效药不好？很多人知道不好，可是生了病到医院里面去，都跟医生讲什么？拜托，打特效药。为什么要特效药？因为快好，我希望立竿见影。这个态度从哪里来的？对立、控制、占有，都是这样一个心境来的。孔老夫子并没有告诉我们法律不好，不是的，他老人家不是说法律不好，不是的，不是说法治不好，不是的。而是告诉我们，在法律、在赏罚的前提之下，还有个更重要的我们要去思考。他不是否定，法治不好的，不是，他是告诉我们，如果用法律来做底限，那会有问题。曾经有个记者告诉我，因为他晓得我是在讲企业管理，他没有听过课程，他告诉我说，他很斩钉截铁的跟我讲，道德不能管理。他是一个非常着名的媒体的一个记者，他直接就告诉我，道德不能管理。什么可以管理？法律才能管理。他直接告诉我说法律才能管理，道德怎么管理？他觉得不能管理。可是我们从这些现象来看这个态度本身，你就了解到，从这个地方我们出发再去看。老子在两千多年前就讲过一句话，我们去看老子的书，它里面讲到一句话，「法令滋彰，盗贼多有」。法令滋彰，盗贼多有，什么意思？就是台语讲的「严官出厚贼」，就是这个官府愈严，在他的地方上贼愈多。我们觉得这有没有道理？我告诉大家，这太有道理了。为什么严官出厚贼？为什么？大家知道现在法律规定得愈严格的国家，请问他的治安愈好还是愈差？大家去想这个问题，不就得到答案了！这是因果关系，他的法律为什么那么严格，因为他们这个地区的治安很差，钻法律漏洞的人多，所以他必须要一直规定，避免人家钻法律漏洞。可是我们也听过，上有政策，下有对策，我们也听说过是不是？整个管理学一直在教，你要用法条来管理、你要用制度来管理、你要用赏罚来管理，请问我们有没有理解到它的限制，我们看到问题了吗？我们觉得高薪可以聘请到人才，请问聘请到人才了吗？我举个很简单的例子，在一九八０年代，全世界赚得最多的ＣＥＯ一年赚几百万美金，已经很多了，这是在八０年代的事情。二０００年的时候，全球赚得最多的ＣＥＯ一年的薪水多少？七亿六千万美金。大家要思考，十几年的时间，全球赚得最多的ＣＥＯ，他的薪水竟然涨了一百倍，一百多倍。高出通货膨胀率，这种涨幅事实上是怎么样？不合理的，是不是？不合理的涨幅。为什么有这个涨幅出现？因为大家想象的是赏罚可以管理，赏罚可以买到人才，高薪可以买到人才，我们在１０４的网站上看绝对没有写低薪聘请人才，没有，你看到的都是高薪聘请人才。请问高薪聘请到人才了吗？我们仔细思考一个问题，薪水涨了一百倍，请问八０年代的公司比较稳定，还是二０００年的公司比较稳定？当然是八０年代比较稳定。我们看到二０００年乃至到二００一年美国倒掉多少企业！安隆集团、斯勒集团，这些都是大集团，非常多，统统都倒掉了。请问高薪买到人才吗？好像也没有；高薪买到公司的稳定吗？好像也没有；一百倍的工资、一百倍的薪水，有让公司一百倍的稳定吗？好像也没有。所以，我们这样的心境、这样的态度，所衍生出来的管理方法出了问题。出了问题，而且出了大问题。然而我们再回头过来想，这样的管理方法，在我们现代的企业当中普不普遍？几乎都是在学习这个。因为我曾经参加过一个企业培训，花了不少钱，我以前也是很相信这一套。没学传统文化之前我们也搞不清楚，哪里有名师在讲，我们就去，还是去。结果一个老师他就讲，你们管理，我就教你们两招，哪两招？棍棒加萝卜就好了，我听不懂。他就解释，萝卜就是把你的下属当作兔子，兔子要吃萝卜，他一定会往前跳，你要他往前跳，你就把萝卜摆在前面，他就跳了。如果他不跳，他刚好吃饱他不跳，你就用着棍子在后面打他的屁股，棍棒加萝卜他就跳了，赏罚。以前我们也是感觉就是这个，它有效，没有用赏罚人怎么会进步？所以衍生出来的观念是什么？欲望是推动人类文明进步的动力，衍生出来的结论就是这个结论。请问欲望有没有推动文明进步？我跟大家讲，这几年我们看到整个社会、整个企业这么的不安，企业主本身很苦，很苦的。我们的企业，我进去到出来很长的一段时间，六、七年的时间，我们的企业在１０４网站上面招聘的广告没有拿下来过。为什么？因为离职率太高了。我们都嘲笑自己是教育培训中心，某某公司就变成某某教育培训中心。为什么？离职率太高，很苦！经营不快乐，为什么？因为棍棒加萝卜，因为管理的心境出现了错误、管理的态度出现了错误、管理的方法出现了问题。后来我才发现，原来欲望是推动文明退步的动力，因为你给他欲望他才干，你不给他，他就不干了，那就是退步。慢慢才了解到什么是文明进步的动力？大家知道吗？「孝道」才是推动文明进步的动力，孝道。一个人孝道启发了，一个人仁爱心启发了，他想到什么？我跟大家讲，过去的读书人想到什么？我不能对不起我的父母，我今天在这个工作岗位上，我不好好的做，我父母蒙羞，我的祖先蒙羞；我不可以对不起我的父母，我不可以知法犯法，我不可以让某某家丢脸，不可以。真的我们小时候还有这样的教育，小时候我们很怕人家说我们「这个孩子真没家教」，我听了这个话很难过。
我这次有些马来西亚的朋友到我们那边去，我也证实他们也有同样的感受，他们在小时候也最怕听人家说你真没家教。这个我们在下一节课在继续跟大家做分享，谢谢大家。
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发表于 2008/11/4 01:19:18
